Seit Mai bearbeitet das BAföG-Amt des Studentenwerks Dresden alle BAföG-Anträge mit der elektronischen Akte (E-Akte). Damit erfolgt nach der Einführung von BAföG Digital nun auch die weitere Bearbeitung vollständig digital. Gleichzeitig bedeutet das eine umfassende Umstellung der Arbeitsprozesse. Die Digitalisierung führt jedoch nicht sofort zu kürzeren Bearbeitungszeiten. Unser Ziel ist es, die neuen Abläufe kontinuierlich zu verbessern und langfristig noch effizienter zu arbeiten.
Sie können die digitale Bearbeitung unterstützen. Damit Ihre Unterlagen schnell und fehlerfrei verarbeitet werden können, bitten wir Sie um Folgendes:
- Reichen Sie Ihren Antrag möglichst über BAföG Digital ein.
- Senden Sie Unterlagen als gut lesbare PDF-Dateien. Bitte keine Fotos von Dokumenten. Diese sind häufig schwer lesbar und verursachen zusätzlichen Bearbeitungsaufwand.
- Speichern Sie jedes Formular und jeden Nachweis als eigene PDF-Datei. Mehrseitige Dokumente (z. B. Steuerbescheide oder Mietverträge) sollten jeweils als eine zusammenhängende PDF-Datei eingereicht werden.
Je besser die Unterlagen vorbereitet sind, desto einfacher können sie in der elektronischen Akte verarbeitet werden.
Bitte stellen Sie Ihren Antrag möglichst frühzeitig. Während der Umstellungsphase bitten wir außerdem, auf Zwischenanfragen zum Bearbeitungsstand möglichst zu verzichten.
Bei Fragen zur Antragstellung hilft Ihnen die FAQ-Website des BMFTR weiter.