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Mehr als 1.500 Studenten beteiligten sich an der Online-Wohnen-Umfrage

Ein Artikel aus der SPIEGEL-EI-Ausgabe 8/2016, gültig vom 24.10.2016 bis 27.11.2016.

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Dies ist das Bild eines umzäunten roten Sportplatzes mit rotem Belag. Auf dem Sportplatz stehen zwei Basketballkörbe. Einige Personen spielen Basketball.
Studentenwohnheime punkten mit zusätzlichen Angeboten – Liegewiese, Grillplatz und Fitnessangebote werden als Vorteil wahrgenommen und sind den Studenten sehr wichtig.
Foto: Klaus Bergmann

Anregungen, Wünsche und Kritiken der Wohnheimbewohner sind für die Mitarbeiter in den Studentenwerken sehr wichtig. Mit der Teilnahme von reichlich 25 Prozent aller Bewohner kann Dresden eine gute und aussagekräftige Beteiligung verzeichnen – insgesamt nahmen 1.514 Mieter an der Online-Umfrage teil.

Die Ergebnisse bestätigen eine große Zufriedenheit mit den Wohnheimen des Studentenwerks Dresden. Für die Wohnheime an den Standorten Wundtstraße und Hochschulstraße geben 80 Prozent der Bewohner an, dass sie wieder hier einziehen würden. Insgesamt würden 943 Studenten wieder in das gleiche Wohnheim ziehen, wenn sie heute noch einmal vor der Wahl ständen. Deutlich mehr Studenten als noch bei der Umfrage 2012 würden ihr Wohnheim weiter empfehlen.

Für bestimmte Wohnheime wurden auch Verbesserungen gefordert, wie z. B. Küchenerneuerung oder notwendige Renovierungen. Merklich gestiegen ist der Anspruch an Qualität und Quantität der dargebotenen Informationen auf der Website und an die persönliche Beratung. Hier wurden mit der Einstellung weiterer Informationen auf der Website bereits erste Maßnahmen ergriffen.

Mieter möchten möglichst viel online regeln können

Einzelne Mieter fordern Details wie genaueste Angaben zur Ausstattung der Wohnheime und zur Zimmergröße. Wir prüfen ständig, inwieweit wir uns diesen Informationsanforderungen stellen können. Da 86 Prozent der Bewerber im Vorfeld ihre Informationen von der Website des Studentenwerks Dresden abrufen, werden wir den Schwerpunkt auf den Ausbau und die ständige Aktualisierung der Website legen.

Ein Vergleich unter allen beteiligten Studentenwerken zeigte, dass die Erwartungen überall steigen. 75 Prozent der Bewohner geben an, dass sie zukünftig Reparaturaufträge, Umzugsanträge, Vertragsverlängerungen und Änderung von persönlichen Daten ausschließlich online realisieren möchten. Dieser Anforderung wird sich das Studentenwerk Dresden stellen müssen. Mit dem studentenwerkseigenen LWL* bestehen sehr gute Möglichkeiten zur Versorgung mit einem leistungsfähigen Internetzugang. Zukünftig wird es dann auch um den Netz-Ausbau in den Wohnheimen und WLAN gehen. Während sie im Wohnheim wohnen, möchten die Bewohner – wie bereits in den letzten Jahren – per E-Mail und über den herkömmlichen Aushang im Treppenhaus informiert werden.

Gut ausgestattete Küchen und Bäder sind sehr wichtig

Für die Ausstattung der Wohnheime wird es zukünftig verstärkt um Instandhaltung und Schönheitsreparaturen gehen. Die Mieter wünschen sich gute Küchen- und Sanitärausstattungen. In den sanierten Wohnheimen aus den 90er-Jahren sind umfangreiche Maßnahmen notwendig, damit die Mieter sich wohlfühlen. Die Studentenwohnheime punkten mit zusätzlichen Angeboten – Liegewiese, Grillplatz, Fitness und Volleyballplatz werden als Vorteil wahrgenommen und von den Studenten als sehr wichtig erachtet.

Detaillierte Auswertung folgt

Weitere Detailauswertungen speziell für einzelne Wohnheime werden noch erstellt. Dabei geht es um Konzepte für die Wohnheime. Die Befragung hat gezeigt, dass das Wohnheim nach wie vor eine beliebte Wohnform ist. Um das hohe Niveau zu halten, sind weitere Maßnahmen notwendig. Mit den aktuellen Sanierungen der beiden Hochhäuser Gret-Palucca-Str. 11 (Fertigstellung 2017) und Gret-Palucca-Str. 9 (Fertigstellung 2019) sind wir auf dem richtigen Weg. Es entstehen jeweils 240 Einzelapartments, die aktuell die beliebteste Wohnform darstellen. Mit der hochwertigen Gestaltung der Außenanlage wird auch in diesem Bereich eine höhere Aufenthaltsqualität erreicht. Die originelle Fassadengestaltung wird sich harmonisch ins Stadtbild einfügen und sowohl Bewohnern als auch Einheimischen positiv ins Auge fallen.

Wir freuen uns, das Angebot an sanierten Wohnheimzimmern ab 2017 erweitern zu können, damit noch mehr Bewohner nach ihrem Studium sagen können: „my best time @ wohnheim“.

Karin Tzscherlich,
Geschäftsbereichsleiterin Wohnen

*LWL=Lichtwellenleiter sind aus Lichtleitern bestehende und teilweise mit Steckverbindern konfektionierte Kabel und Leitungen, Sie werden häufig auch als Glasfaserkabel bezeichnet.
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