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Der Emeal - das bargeldlose Zahlungsmittel in den Mensen und Cafeterien

Allgemeine Bedingungen für Erwerb, Nutzung und Rücknahme von Emeal
- (AB Emeal 04/2007) -

Der Schlüsselanhänger Emeal (sprich: Emil) ist der Verpflegungschip in den Mensen und Cafeterien des Studentenwerks Dresden. Wer an der Versorgung in den Mensen teilnehmen möchte, muss vorher einen Emeal erwerben. Der Emeal für Studenten ist Blau, für Bedienstete und Gäste ist er Schwarz.

Der Emeal-Schlüsselanhänger
Der Emeal-Schlüsselanhänger

In den Mensen können Studenten und Bedienstete nur mit dem Emeal bezahlen. Bei der Entrichtung des Gästepreises wird Barzahlung akzeptiert. In den Cafeterien darf auch bar gezahlt werden, Emeal-Zahler erhalten jedoch 3% Rabatt. Mit Emeal zahlen beschleunigt die Abläufe an den Kassen, verkürzt Wartezeiten.

Erwerb und Gültigkeit des Emeal

Sie erhalten den studentischen Emeal gegen eine Kaution von sieben EUR und Vorlage der Emeal-Bescheinigung sowie des Personalausweises oder Reisepasses zur Überprüfung personenbezogener Daten an den Kassen. Bei Verlängerung (im nächsten Semester) wird analog vorgegangen, lediglich die Kautionszahlung entfällt.

Achtung: Die spezielle Emeal-Bescheinigung für Studenten ist dem Semesterbogen der beteiligten Hochschulen beigefügt. Ausnahmen: Studenten der Hochschule Zittau/Görlitz und des IHI Zittau legen den Studentenausweis (Chipkarte) vor.

Die Gültigkeit des studentischen Emeal wird damit auf ein halbes Jahr beschränkt. Für das Wintersemester wird das Ende der Gültigkeitsdauer auf den 30.4. des Folgejahres festgelegt und für das Sommersemester auf den 31.10. desselben Jahres. Dabei ist eine Übergangsfrist von jeweils einem Monat berücksichtigt.

Aufladen des Emeal

An den Ladeterminals in den Foyers der Mensen und an bestimmten Kassen kann der Emeal mit Bargeld aufgeladen werden. Einige Ladeterminals ermöglichen das Aufladen per EC-Karte. Kredit- und Geldkarten werden nicht akzeptiert.
(Achtung: Bitte achten Sie auf die am Ladeterminal angezeigte Emeal-Seriennummer. Merken bzw. notieren Sie sich diese Nummer, damit bei Verlust die Sperrung des Emeal schnell veranlasst werden kann und Sie Ihr noch vorhandenes Guthaben zurückerhalten!)

Emeal-Sperre

Kommt es nach dem Ladevorgang am EC-Kartenterminal zu einer Rücklast, wird der Emeal sofort gesperrt. Eine Freischaltung des Emeal ist dann erst nach Zahlung der Rücklastsumme und Rücklastgebühr möglich.

Bezahlvorgang / Guthabenkontrolle

Der Emeal wird an der Kasse auf den Entwerter gelegt. Zwei Sekunden später ist der Betrag abgebucht. Bei der Abbuchung werden alle Rabatte anhand der Gruppenzuordnung (Studenten, Bedienstete) berücksichtigt. Das aktuelle Guthaben kann jederzeit durch Anhalten an den Kassen und Ladeterminals überprüft werden.

Berechtigungskontrolle

Das Studentenwerk Dresden ist aufgrund seines Hausrechtes jederzeit berechtigt, Nutzer des Emeal zu kontrollieren. Bei Studenten wird die Vorlage des Studentenausweises verlangt. Nutzer ohne glaubhaften Berechtigungsnachweis haben die Aufnahme ihrer Personalien und der Nummer des verwendeten Emeal zu dulden. Ein Aufschlag auf den Ausgabepreis in Höhe von 1,30 EUR wird abgebucht. Sollte nach drei Arbeitstagen der Berechtigungsnachweis nicht erbracht werden, wird umgehend die Sperrung des Emeal veranlasst.

Rücknahme

Funktionsfähige, unbeschädigte Emeal werden an den Ausgabestellen zurückgenommen, noch vorhandene Guthaben und die Kaution werden sofort in bar ausgezahlt.

Verlust

Der Verlust des Emeal sollte unter Angabe der Emeal-Seriennummer umgehend bei der Mensaleitung gemeldet werden, die dann die Sperrung veranlasst.