Die häufigsten Fragen und Antworten (FAQ) zu unseren Mensen und Cafeterien
In der folgenden Übersicht finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen aus dem Bereich Hochschulgastronomie:
Fragen und Antworten zu folgenden Themen:
Alle Fragen und Antworten geordnet nach Thema:
Allgemeine Fragen rund ums Essen in der Mensa
Fragen zum Bezahlen mit der MensaCard Emeal
- Wie komme ich als Student zur MensaCard Emeal?
- Unter welchen Voraussetzungen erhalten Hochschulmitarbeiter einen Emeal?
- Bekomme ich meine Kaution für einen defekten Emeal zurückerstattet bzw. kostenlos Ersatz?
- Welche Daten sind auf dem Emeal gespeichert?
- Wofür brauche ich die 17stellige Nummer auf der Vorderseite des Emeals?
- Wo finde ich allgemeine Informationen zur Emeal- Nutzung?
- Was ist Autoload und wo kann ich es vereinbaren?
- Was benötige ich zum Abschluss der Autoloadvereinbarung?
- Wo finde ich den Kartenservice im Web? Wer darf Ihn nutzen?
- Wie komme ich zu einem neuen Passwort, wenn ich mein bisheriges Passwort vergessen habe?
- Kann ich als auswärtiger Student, Schüler, Praktikant oder Lehrling zu Studentenkonditionen in der Mensa essen, einen Studenten-Emeal erwerben?
- Die Semesterbescheinigung zur Gültigkeitsverlängerung der MensaCard Emeal ist verloren gegangen. Wird die Gültigkeit meines Emeal trotzdem verlängert?
- MensaCard Emeal verloren, was tun?
Fragen zur Kennzeichnung von Zusatzstoffen und Allergenen
- Warum ist an den Speisen nicht der Kaloriengehalt ausgewiesen?
- Warum enthalten einige Speisen Geschmacksverstärker? Kann darauf nicht komplett verzichtet werden?
- Wie erkenne ich als Allergiker, in welchem Bestandteil das Allergen enthalten ist? Kann ich es dann austauschen oder weglassen?
- Wie sicher kann ich mir sein, dass alle Allergene ausgewiesen sind?
Fragen zum Thema Nachhaltigkeit
- Wie verhält es sich mit der Nachhaltigkeit bei der Speiseplanung?
- Gibt es To-go-Angebote in den Mensen?
- Was ist der ThermoCup?
- Dürfen auch andere Kaffeebecher alternativ zum ThermoCup verwendet werden? Wenn ja, welche?
- Gibt es beim Befüllen des eigenen Kaffeebechers etwas zu beachten?
- Gibt es ein Mehrweg-System in den Mensen?